Klantenservice

Wij hebben deze winkel en online webshop om mensen blij te maken met een mooie edelsteen. Wij krijgen wel eens vragen over levertijden, bezorgtijden, manieren van betalen, problemen bij betalen, hoe de stenen er precies uitzien etc, etc. In principe hebben we alles wat op deze site staat op voorraad. Mocht dat niet zo zijn, dan kunnen we nog zorgen dat het er binnen enkele dagen is.

Met alle liefde willen we al uw vragen. Dit kan natuurlijk altijd 'live' in onze winkel, maar u kunt ook gewoon een email sturen of even bellen. Hieronder in ieder geval de meest gestelde vragen en wat algemene gegevens.

 

Over manieren van betalen: u kunt vooruitbetalen, maar ook via Ideal. We krijgen wel eens opmerkingen van bezoekers die niet door het bestelproces heenkomen. Laat dit vooral aan ons weten, zodat wij dit proces kunnen optimaliseren.

Om u beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Als u verder gaat op onze website gaan we ervan uit dat u dat goed vindt. Meer weten? Lees dan ons cookiebeleid.